دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری در تاریخ ۲۰ مهرماه ۱۴۰۲، با رویکرد مسئولیت پذیری و مشتری مداری در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار شد.
نهمین اجلاس سراسری رضایت مندی مشتری با رویکرد مشتری مداری ( صدای مشتری ) ۲۳ مرداد ۱۴۰۱ با حضور کارآفرینان برتر کشور و مسولان دولتی در سالن همایش های بین المللی صداوسیما برگزار شد.
دبیراجلاس«رضایتمندی مشتری» گفت: متاسفانه در جامعه کنونی کشورمان،توجه به نیاز ارباب رجوع کمتر شده و در حد یک شعار باقیمانده است.