شرایط سخت و بحرانی

  • همدلی کردن دقیقا به‌معنای درک کردن احساس طرف مقابل است. درک کردن احساسات و بیان ساده‌ترین جملات، بازخوردهایی مثل اینکه: می‌فهمم، درکت می‌کنم، می‌دانم که الان داری این احساس را تجربه می‌کنی، ... در ارتباط با طرف مقابل فوق‌العاده تأثیرگذار است.

  • به سختی می‌توان در شرایط سخت و بحرانی اعتماد به نفس خود را حفظ کرد. اما از طرفی اعتماد به نفس می‌تواند نقش پناهگاه یا مامن را برای شما داشته باشد. قایقی محکم و پابرجا که حتی در توفانی‌ترین دریاها هم آرامشش به هم نمی‌ریزد.