معاون درمان وزارت بهداشت گفت: با استقرار نظام ارجاع الکترونیک، مردم برای دریافت خدمات سلامت سردرگم نمی شوند و استقرار این نظام نیازمند فرهنگ سازی است.
معاون بیمه خدمات سلامت سازمان بیمه سلامت گفت: در نظام ارجاع الکترونیک هدایت درست بیمار در مسیر درمان از وظایف اصلی است به نحوی که در این سیستم، حفاظت مالی از بیماران و درمان آنان اهمیت دارد.