مدیریت تعارض
-
مدیریت تعارض چیست؟ روش‌های بهبود تعارض در سازمان
آیا تابه‌حال فکر کرده‌اید که چگونه مدیریت تعارض در سازمان‌ها شکل گرفته است؟ تاریخچه مدیریت تعارض به دوران باستان برمی‌گردد، زمانی که انسان‌ها برای نخستین بار در جوامع سازمان‌یافته زندگی کردند. با افزایش پیچیدگی سازمان‌ها، نیاز به روش‌های موثر برای حل‌وفصل تعارضات اجتماعی احساس شد. امروزه، مدیریت تعارض به‌عنوان یکی از مهارت‌های کلیدی در مدیریت سازمانی شناخته می‌شود.