شکایت کاربران از بوی بد قلم S-Pen پرچمداران سامسونگ

گلکسی S۲۴ اولترا و دو نسل پیشین آن، اولین گوشی‌های خانواده Galaxy S با قلم S-Pen هستند. سامسونگ از حدود ۲ سال پیش تصمیم گرفت که سری گلکسی نوت و گلکسی S را با هم تلفیق کند. این اقدام سبب شد تا پرچمداران اصلی سامسونگ با قلم S-Pen و جایگاه اختصاصی این اکسسوری کاربردی روانه بازار شوند. این قلم ویژگی‌های متنوعی دارد و می‌توان آن را یکی از برگ‌های برنده سامسونگ در برابر رقبا دانست.

قلم S-Pen گلکسی S۲۴ اولترا بوی پلاستیک سوخته می‌دهد؛ اما این کاملاً طبیعی است.

باوجود تمام مزایایی که S-Pen دارد، اما ظاهراً می‌توانیم لقب بدبوترین اکسسوری دنیای موبایل را نیز به آن بدهیم. به‌نقل از منابع مختلف، چندی پیش یکی از کاربران گلکسی S۲۴ اولترا در شبکه اجتماعی Reddit از بوی بد قلم S-Pen این گوشی گله کرد. این کاربر در ردیت متن زیر را نوشت:

«همان‌طور که عنوان مطلب نشان می‌دهد، قلم S-Pen گلکسی اس ۲۴ اولترای من کاملاً بو می‌دهد. یا من بینی حساسی دارم، یا قلم داخل دستگاه کباب می‌شود. لطفاً بگویید که دیوانه نیستم.»

پاسخ دیگر کاربران این شبکه اجتماعی، نشان می‌دهد که گفته‌های این کاربر حقیقت دارد. سایر کاربران گلکسی اس ۲۴ اولترا نیز گفته‌اند که قلم S-Pen گوشی آن‌ها بوی بدی دارد. کاربران نسل‌های قبلی این پرچمداران سامسونگ نیز ادعای مشابهی دارند. آن‌ها بوی این اکسسوری را با پلاستیک سوخته مقایسه می‌کنند. اگر تاکنون بوی پلاستیک سوخته را استشمام کرده باشید، حتماً می‌دانید که چه حس ناخوشایندی دارد.

در پاسخ به تمام این اظهارات، یکی از مدیران جامعه کاربران سامسونگ بیانیه‌ای را منتشر کرده تا خیال خریداران را از بابت کارکرد صحیح این محصولات راحت کند. به‌گفته این فرد، بوی بد قلم S-Pen کاملاً طبیعی است. از‌آن‌جایی که این اکسسوری داخل بدنه گوشی جا خوش می‌کند، میزان قابل‌توجهی از حرارت داخل دستگاه نیز توسط آن جذب می‌شود. این اتفاق منجر به گرم‌شدن S-Pen و در نتیجه این بوی بد می‌شود. انتظار می‌رود که سامسونگ در نسل‌های آینده برای این مشکل چاره‌ای بیندیشد تا این تجربه بد برای کاربران تکرار نشود.