مشتری مداری به سبک تویوتا؛ فراخوان ۳۰ هزار خودرو فقط به خاطر یک برچسب!

تویوتا به‌تازگی ۳۴ هزار خودرو در ۲۳ مدل مختلف را به دلیل یک برچسب ساده فراخوان کرده است!

۱۴۰۳/۰۵/۲۶ ۱۷:۲۵

تندیس برتر «مشتری مداری» به ابوریحان رسید

زهرا قلن بر: رضایت مشتری در کیفیت و اثربخشی داروست

شرکت داروسازی ابوریحان موفق به کسب تندیس زرین هفتمین اجلاس رضایتمندی شد.

۱۴۰۲/۰۳/۱۰ ۱۴:۰۲

گزارشی از اجلاس سراسری یکصد واحد مشتری مدار و گفتگو با کارآفرینان/ ویدئو

سومین اجلاس سراسری « یکصد واحد مشتری مدار»،با محورهایی چون مزایای به کارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتری محوری، آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذی نفعان بنگاه های اقتصادی ، تولیدی و خدماتی،تبیین جایگاه حمایت از حقوق مصرف کنندگان و ... برگزار شد .

۱۴۰۱/۱۲/۲۳ ۱۵:۲۴

در نهمین اجلاس سراسری رضایت مندی مشتری با رویکرد مشتری مداری ( صدای مشتری ) تاکید شد

جایگاه های نظارتی کشور برای رضایت مندی مشتری و مردم نیازمند بازتعریف اند

نهمین اجلاس سراسری رضایت مندی مشتری با رویکرد مشتری مداری ( صدای مشتری ) ۲۳ مرداد ۱۴۰۱ با حضور کارآفرینان برتر کشور و مسولان دولتی در سالن همایش های بین المللی صداوسیما برگزار شد.

۱۴۰۱/۰۵/۲۶ ۱۴:۰۲

یک مخاطب: مدیران دیجی کالا، مشتری به اندازه شما محترم است، دستکم توضیح دهید!

یک مخاطب خبر فوری از لغو سفارش خرید اینترنتی خود بدون دریافت توضیحی گلایه کرد.

۱۳۹۹/۱۱/۲۵ ۱۱:۴۹

فرهنگ تکریم به مشتریان در بانک تجارت

مدیر عامل بانک تجارت در یادداشتی به اهمیت تکریم مشتریان در وفادارسازی آنها پرداخته است.

۱۳۹۹/۰۱/۲۸ ۲۱:۱۸

نیاز مشتری چیست؟ - بهترین راهکارهای کشف نیاز واقعی و پنهان مشتریان

شرکت‌های مختلف باید به نیاز مشتری به عنوان فرصتی برای گسترش کسب و کارشان نگاه کنند، زیرا نیاز مشتری انگیزه‌ای است که مشتری را به سمت خرید محصول یا خدمات ترغیب می‌کند.

۱۳۹۸/۱۲/۰۷ ۱۷:۵۲

دبیر اجرایی اجلاس رضایتمدی مشتری :

مشتری مداری در ایران جدی گرفته نمی شود

دبیراجلاس«رضایتمندی مشتری» گفت: متاسفانه در جامعه کنونی کشورمان،توجه به نیاز ارباب رجوع کمتر شده و در حد یک شعار باقیمانده است.

۱۳۹۶/۱۲/۲۴ ۱۱:۱۰

مدیرعامل بانک قرض الحسنه مهرایران:

رضایتمندی کامل مشتریان نتیجه تلاش و اخلاق مداری کارکنان بانک است

مرتضی اکبری براساس اعلام اداره کل بازرسي و حسابرسي داخلي مبني بر دستيابي به رضايت صددرصدي مشتريان بانك در ارائه خدمات مطلوب، از كاركنان صف و ستاد تقدير كرد.

۱۳۹۶/۱۱/۰۹ ۱۵:۳۱

سهمانی مطرح کرد؛

ارائه مشاوره‌های مالی به مشتریان رویکرد نوین بانک‌ها

مدیرعامل بانک رفاه گفت: ارائه مشاوره های مالی از وظایف بانکداری در عصر حاضر است.

۱۳۹۶/۱۱/۰۷ ۱۵:۳۱