زوج‌های جوان برای اعتراض به کسر اقساط وام ازدواج چکار کنند؟
بسیاری از زوج‌های جوان به کسر اقساط وام ازدواج از حسابشان اعتراض دارند و نیازمند مراجعه به نهادی واحد هستند.
با شیوع کرونا بانک مرکزی به علت مراعات وضعیت معیشت اقشار ضعیف جامعه دریافت اقساط وام‌های قرض الحسنه بانک‌ها را ۳ ماه به تعویق انداخت.
عبدالناصر همتی رئیس بانک مرکزی در این باره، گفت: بانک‌ها موظف هستند سه ماه پرداخت اقساط وام‌های قرض الحسنه تمام افراد را ۳ ماه به تعویق بیندازند.
همتی گفت: همه بانک‌ها باید از این دستورالعمل پیروی کنند و هر بانکی که به آن عمل نکند تخلف انجام داده است، البته ممکن این کار به روند نقدینگی بانک‌ها آسیب بزند که ما اعلام کردیم اگر بانک‌ها دچار جریان نقدینگی شدند بانک مرکزی حتما از آن‌ها حمایت خواهد کرد.
با وجود ابلاغ مصوبه بانک مرکزی مبنی بر تعویق سه ماهه اقساط وام‌های قرض الحسنه به بانک، اما باز هم شاهد بودیم که برخی بانک اقساط وام‌ها را از حساب وام گیرنده و یا ضامن کسر کرده است.
تکلیف افرادی که از حسابشان برداشتی بابت قسط وام، صورت گرفته چیست؟
بسیاری از زوج‌های جوان که وام ازدواج دریافت کرده اند نیز از کسر اقساط وام از حسابشان و یا حساب ضامن وام اعتراض دارند.
بانک مرکزی در این خصوص «سامانه ثبت شکایات احتمالی مشتریان بانکی دارای تسهیلات قرض‌الحسنه» به آدرس cbi.ir را راه‌اندازی و اعلام کرده که اگر از حساب کسانی که اقساط قرض‌الحسنه دارند یا از حساب ضامنان آن‌ها در شعب بانک‌ها و موسسات اعتباری، برداشتی بابت اقساط انجام شده، می‌توانند موضوع را در سامانه مربوطه از طریق سایت بانک مرکزی پیگیری کنند تا مبلغ کسر شده به حساب بازگردانده شود.
منبع: باشگاه خبرنگاران جوان
24
