تجربه ای نوین از مدیریت تراکنش های مالی با پست بانک در اپلیکیشن بله
از این پس مشتریان پست‌بانک به راحتی تراکنش‌های مالی خود را در اپلیکیشن بله دریافت می کنند و از تنوع امکانات آن بهره‌مند می‌شوند.
با توجه به دریافت پیامکهای زیاد تبلیغاتی و عدم تمرکز بر پیامکهای مهم و هزینه‌های زیاد ارسال پیامک، پست‌بانک علاوه‌بر بانک ملی رسید تراکنش‌های بانکی خود را در اپلیکیشن بله ارسال می‌کند. این ویژگی امکان مدیریت بهتر را برای مشتریان این بانک فراهم می‌کند. استفاده از این سرویس نه‌تنها از صرف زمان و هزینه‌های پیامکی می‌کاهد، بلکه تجربه‌ای سریع و کارآمد در مدیریت مالی را به ارمغان می‌آورد. این تحول، نه‌تنها کار با خدمات بانکی را ساده‌تر می‌کند، بلکه تجربه‌ای راحت‌تر و مؤثرتر را برای مشتریان فراهم می‌آورد. مشتریان به‌راحتی می‌توانند تاریخچه تراکنش‌های خود را ببینند و در هر زمان به اطلاعات مالی خود دسترسی داشته باشند.
«سفیر بله»: راه حلی نوین برای ارتباط با مشتریان با هزینه‌ای پایین و امکانات پیشرفته
در دنیای امروز، ارتباط مؤثر با مشتریان برای هر سازمانی اهمیت به‌سزایی دارد. سامانه ارسال پیام انبوه «سفیر بله» به‌عنوان یک ابزار هوشمند و مقرون‌به‌صرفه، بهترین راه‌حل برای برقراری ارتباطات سریع و مؤثر با مشتریان ارائه می‌دهد. این سرویس با هزینه‌ای بسیار پایین‌تر نسبت به خدمات پیامکی، امکانات متنوعی را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد.
امکانات بی‌نظیر سامانه سفیر بله با هزینه‌های پایین‌تر مانند: ارتباط چندرسانه‌ای، سرعت بالای ارسال پیام، گزارش تحویل پیام، پیام‌های تراکنش هوشمند است.
توانایی ارسال عکس و ویدئو به‌همراه متون، تجربه‌ای تعاملی و جذاب برای کاربران فراهم می‌کند و سازمان‌ها می‌توانند پیام‌های خود را با جذابیت بیشتری منتقل کنند. استفاده از این سامانه برای سازمان‌ها به‌صرفه‌تر از ارسال پیامکهای متداول است، به‌طوری که می‌توان به صورت همزمان به تعداد زیادی از مشتریان با هزینه‌ای کمتر پیام ارسال کرد. این سامانه قادر است تا ۱۰۰۰ پیام در ثانیه ارسال کند، که موجب بهبود زمان پاسخگویی و کیفیت ارتباطات می‌شود. با دریافت گزارش‌های دقیق از میزان تحویل پیام‌ها، سازمان‌ها می‌توانند بازخورد دقیقی از تاثیر کمپین‌های خود داشته باشند و به بهینه‌سازی استراتژی‌های ارتباطی بپردازند. با ارائه سرویس مدیریت مالی شخصی در پیام‌های تراکنش، کاربران می‌توانند به سادگی و با شفافیت بیشتری به مدیریت مالی خود بپردازند.
سامانه سفیر بله علاوه بر قابلیت‌های فوق، خدمات الکترونیک را نیز بر بستر بازو (BOT) ارائه می‌دهد. این ویژگی‌ها شامل موارد زیر است:
- پاسخگویی هوشمند به سوالات کاربران
سامانه قادر است به‌صورت فوری و هوشمند به سوالات مشتریان پاسخ دهد و در صورت نیاز، سوالات را به گروه پشتیبان‌ها منتقل کند.
- قابلیت ارسال عکس و ویدئو
کاربران می‌توانند به‌راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند و از منابع تصویری بهره‌مند شوند.
- سنجش میزان رضایت کاربر
با انجام نظرسنجی از کاربران، سازمان‌ها می‌توانند کیفیت رضایت‌مندی مشتریان را ارزیابی و بهبود بخشند.
- افزایش سرعت و کاهش هزینه مرکز تماس
با استفاده از سامانه‌های هوشمند، زمان و هزینه پاسخگویی به سوالات کاربران به‌طور چشمگیری کاهش می‌یابد.
با توجه به امکانات متنوع و کارآمد سامانه «سفیر بله»، سازمان‌ها می‌توانند به سادگی ارتباطات خود را با مشتریان بهبود بخشند و در عین حال هزینه‌های خود را کاهش دهند. این سامانه به‌عنوان یک ابزار جامع و هوشمند، تجربه‌ای نوین از ارتباطات حرفه‌ای و اثرگذار را به ارمغان می‌آورد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در عصر دیجیتال امروز، جایگاه خود را مستحکم کنند.
