توضیحات اسنپ در مورد حذف گزینه «عجله دارم»
اسنپ با وجود داشتن استدلال‌های حقوقی و تجاری در دفاع از گزینه «عجله دارم»، بنابر دستور مقامات ذی‌صلاح، این خدمت را از اپلیکیشن خود حذف کرد.
گاهی در ساعات اوج ترافیک، کم بودن تعداد کاربران راننده و بالا بودن تعداد درخواست‌های سفر در یک محدوده موجب طولانی شدن زمان پذیرش درخواست سفر می‌شود. گزینه «عجله دارم» راهکاری است که کاربران مسافر از طریق آن می‌توانند شانس پذیرفته شدن درخواستشان را افزایش دهند و زودتر به مقصد برسند. با انتخاب این گزینه، قیمت جدیدی برای سفر محاسبه می‌شود که بر اساس الگوریتم‌های تنظیم شده توسط واحد تجاری اسنپ تعیین شده است.
درخواست سفرهایی که با گزینه «عجله دارم» در اپلیکیشن ثبت می‌شوند، بدون هیچ مشخصه متمایزی برای کاربران راننده ارسال می‌شود. تنها ویژگی این درخواست‌ها قیمت بالاتر سفر است که انگیزه بیشتری برای کاربران راننده ایجاد می‌کند و موجب می‌شود درخواست سفر زودتر پذیرفته شود. گفتنی است که پس از محاسبه قیمت جدید، کاربر مسافر امکان انتخاب تأیید جست‌وجو بر اساس قیمت جدید یا ادامه جست‌وجو با همان قیمت قبل را دارد.
گزینه «عجله دارم» با توجه به نیاز و درخواست کاربران ایجاد شد تا کاربر مسافر در صورت تمایل در ازای پرداخت اضافه، درخواست خود را سریع‌تر به سفر تبدیل کند. عنوان گرانفروشی تعریف قانونی دارد؛ باور ما بر این است که با ایجاد شناخت و آگاهی کامل از ماهیت این گزینه دیگر چنین نسبتی به آن داده نخواهد شد. درصد خیلی کمی از سفرهای اسنپ با گزینه «عجله دارم» انجام می‌شود. از سوی دیگر، کاربر راننده متوجه نمی‌شود که کاربر مسافر گزینه «عجله دارم» را انتخاب کرده است. در حقیقت کاربر مسافر با انتخاب گزینه «عجله دارم» زمان پذیرش درخواست سفر خود را مدیریت می‌کند.
علی‌رغم حذف «عجله دارم»، به واسطه کاربردی بودن و نفع این گزینه برای هر دو گروه کاربران، همچنان از طریق مذاکرات، جلسات و گفت‌وگوها به دنبال اثبات کارکرد این گزینه به دستگاه‌های مربوطه هستیم.
جمله عجله دارم درشهراهواز کاملا مورد سوءاستفاده رانندگان بود خودمن بارها درخواست تاکسی داد هیچ راننده ای قبول نمکرد همینکه گزینه عجله دارم را میزدم سریع یه راننده قبول میکرد این گزینه رانندگان را از مسئولیت اصلی خود دور کرده بودوفقط بفکر گرفتن پول بیشتر بودن وبه نظر بنده حذف این گزینه خیلی دور انجام شده است
کرایه بصرفه قبول می کنیم...نصرفه قبول نمی کنیم...هیچ مسئولیتی هم در قبال مفت جابجا کردن مسافر نداریم
اسنپ جان. چراغ خاموششششششششش، یک ماهی میشه خیلی گرون کردی.
حواسم بهت هست
من به شخصه کرایش و جاش برام بصرفه قبول میکنم و گرنه به رییس سازمان تعزیرات بگید بیاد جابجا کنه که گرانفروشی نباشه
اسنپی عزیز اگه کار نمی کونی برو خونه ات بشین سرما یا گرما نخوری شما راننده ها سیر شدین حالا به یه معموردولت توهین میکونید نمک نشناسی بیشتر ازین نمیشه
معمور دولت یه لطفی بکن یه کم سواد یاد بگیر تا مامور با سوادی باشی
باسلام این همه که تعزیرات حکومتی دست گذاشت توجیب راننده اسنپ لطفاً این بنزین ماروهم که یک سال اسنپ خوردن اونم برگردونید یعنی متونید به این موضوع پس کی رسیدگی میکنه
حذف عجله دارم کار درستی بود فرقی با حالت عادی نداشت فقط باید پول بیشتری می دادی البته اسنپ خودش میدونه این چجوری جبران کنه هیچی نشده کرایه ها رو گرون کرده بعد راننده های اسنپ اعتصاب کردن خوب اگه قرار راننده های اسنپ متناسب با تورم و اصطکاک کرایه بگیرن مسئولین لطف کنن حقوق بقیه مشاغل با میزان تورم بالا ببرن مثل حقوق کارگرا معلما پرستارا تورم واصطکاک فقط برای راننده های اسنپ نیست اون کارگر و پرستار هم اصطکاک داره اصطکاک رو بدنش و روح و روانش که هر دوتاش از فشار اقتصادی و ساعتای طولانی کار نابود شده اما گزینه عجله دارم ندارن راننده های اسنپ چون زورشون به اسنپ نمی رسه که ازشون کمیسیون زیادی می گیرن می خوان از جیب مسافر جبران کنن
مسافرین لطفا پول مفت ندهید
حرف میلیون نبوده ۵هزارمگه چه اونم خودمسافردرخواست میداد . گزینه عجله دارم وقتی مسافر میزدراننده اصلا خبر نداشت .حالا جلوگران فروشی راگرفته چندروزه مردم ۴۰ دقیقه منتطر میموند توخیابان